Todo lo que debes saber

Reservar un barco implica un compromiso firme • Le invitamos a revisar todos los detalles, servicios y condiciones para garantizar una experiencia perfecta antes de continuar con su reserva.

Proceso de reserva

Nota: Pueden llevar todos los alimentos y bebidas que deseen a bordo sin costo adicional. (Se recomienda llevar aperitivos, bebidas y snacks, ya que dentro del parque no hay lugares donde comprar suministros y, de encontrarlos, los precios suelen ser elevados debido a la inaccesibilidad.)

  • La reserva será confirmada únicamente con el pago del 100% del valor contratado.
    Ninguna embarcación podrá salir del muelle con saldos pendientes.
  • Las reprogramaciones solicitadas con 7 días o más de anticipación tendrán una penalidad del 30% del valor total.
    Las reprogramaciones solicitadas con menos de 7 días tendrán una penalidad del 50% del valor total.
  • Las cancelaciones con menos de 30 días de anticipación y los casos de “no show” no darán lugar a reembolso.
  • Los reembolsos aprobados serán procesados en un plazo de hasta 30 días hábiles, a nombre de la misma persona que efectuó el pago.
  • En caso de lluvia o día nublado, el servicio se realizará con normalidad.
    Solo cuando DIMAR declare bandera roja, se permitirá reprogramación sin costo o reembolso del 90%, reteniendo un 10% por costos administrativos y transaccionales.
  • Está prohibido ingresar globos, equipos de DJ, consolas o RX a bordo.
  • La hora máxima de regreso desde las islas es 4:00 p.m., salvo bandera amarilla, que obliga a regresar una hora antes.
  • La empresa no se hace responsable por objetos personales olvidados o extraviados durante el recorrido.
  • No se cuenta con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para cochecito
  • Se permiten animales de servicio
  • Transporte público cercano
Si tienes alguna pregunta sobre accesibilidad, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente escribenos via WhatsApp al siguiente número (+57) 314 714 98 65

Si tienes alguna pregunta sobre este tour o necesitas ayuda para hacer una reservación, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente escribenos via WhatsApp al siguiente número (+57) 314 714 98 65

¿Cuánto cuesta rentar un Bote en Cartagena?

El precio varía según la duración del servicio, la temporada, el número de pasajeros, el destino y el tipo de embarcación. Contáctanos para recibir una cotización personalizada.

¿Qué necesito para alquilar un Bote en Cartagena?

Ser mayor de edad y presentar un documento de identidad o pasaporte vigente.

¿Por cuántas horas puedo alquilar un Bote en Cartagena?

El alquiler está disponible a partir de 2 horas en adelante.

¿Qué incluye el precio del un Bote en Cartagena?

El servicio incluye combustible, capitán, asistente y nevera para hielo. Alimentos y bebidas no están incluidos.

¿Qué sucede si llueve el día del charter?

En caso de lluvia o día nublado, el servicio se realizará con normalidad. Solo cuando DIMAR declare bandera roja, se permitirá reprogramación sin costo o reembolso del 90%, reteniendo un 10% por costos administrativos y transaccionales.

¿Puedo llevar a mi mascota a bordo?

Sí, aunque no se recomienda por posibles mareos. Es necesario consultar previamente.

¿Puedo llevar comidas y bebidas a bordo?

Sí, se puede llevar toda la comida y bebida que se desee.

¿Puedo fumar a bordo?

No está permitido fumar ni usar artefactos que puedan dañar la cojinería.

¿Qué destinos cubre el precio del alquiler del Bote?

Depende del servicio que contrate: Bahía de Cartagena ó Islas del Rosario.

¿Los niños o bebés cuentan como pasajeros del Bote?

Sí, los niños cuentan como parte de la tripulación sin excepciones.